Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
🎈 Ürünler Hakkında
Balonları normal hava ile şişirdiğinde uçar mı ? Helyum gazı zorunlu mu ?
Normal hava ile (pompa veya nefes) ile şişirilen balonlar uçmaz . Balonların uçması için helyum balonu ile şişirilmesi gerekir . Normal hava ile şişirilen balonları standlara sabitleyebilir , balon zinciri yapabilir veya balon bandı ile tavan duvar vb. yerlere yapıştırarak uçan balon görüntüsü elde edebilirsiniz .
Doğum günü mumları ne kadar süre yanıyor ? Pastaya zarar verir mi ?
Kaliteli ve sağlığa zararsız malzemelerden üretilen mumlarımız , pastanız üflenene kadar ve fotoğraflarınız çekilene kadar rahatça yetecek yanma süresine sahiptir ( Ort. 5-10 dk. ) . Erime esnasında pastaya akma yapmaması için mumları dik yerleştirmenizi ve mum sabitleme aparatını takmayı unutmayınız .
Folyo balonlar söndükten sonra tekrar şişirilebilir mi ?
Evet . Folyo balonlarımızın alt kısmında bulunan hava kilidi sayesinde dikkatlice yerleştireceğiniz bir pipet veya pompa yardımıyla balonun havasını indirebilir bir sonraki partinizde tekrar şişirerek kullanabilirsiniz .
Sıkça Sorulan Sorular
🛒 Sipariş & Satın Alma
Minimum sipariş tutarı var mı?
Perakende müşteriler için minimum sipariş tutarı 200 ₺'dir. Onaylı bayiler için ise minimum sipariş tutarı 30.000 ₺'dir. ; bayi panelinizden güncel bilgiyi görebilirsiniz.
Nasıl sipariş verebilirim?
Sitemize üye olup sepetinize ürün ekledikten sonra ödeme sayfasında sipariş tamamlanır. Havale / EFT veya kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Üye hesabınızdan "Hesabım → Siparişlerim" bölümünde sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz. Durum değiştiğinde e-posta bildirimi alırsınız.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Sipariş henüz kargoya verilmemişse iptal talebinizi info@gpartysus.com adresine e-posta veya WhatsApp ile iletebilirsiniz. Kargoya verilen siparişler iade prosedürüne tabidir.
🚚 Kargo & Teslimat
Kaç günde teslim edilir?
Stokta olan ürünler için siparişiniz 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süresi hedefe göre 1-3 iş günüdür. Toplam 3-5 iş günü içinde elinize ulaşır.
Kargo ücreti ne kadar?
Güncel kargo ücretleri ve ücretsiz kargo eşiği için site üzerindeki duyuruları takip edin. Belirli bir tutar üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
Türkiye'nin her yerine gönderim yapıyor musunuz?
Evet, Türkiye'nin tüm illerine kargo ile gönderim yapıyoruz.
🏪 Bayi & Toptan Alım
Bayi olmak için ne yapmalıyım?
Sitemizde "Bayi Başvurusu" formunu doldurmanız yeterlidir. Başvurunuz incelendikten sonra en geç 2 iş günü içinde geri dönüş yapılır. Onaylı bayiler toptan fiyatlarına erişir.
Toptan fiyat listesi var mı?
Toptan fiyatlar yalnızca onaylı bayilere özel panelinden gösterilmektedir. Bayi başvurusu yaparak sisteme dahil olabilirsiniz.
Numune ürün gönderimi yapıyor musunuz?
Büyük hacimli alımlar öncesinde numune talebi için info@gpartysus.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
🔄 İade & Değişim
Ürünü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturalı olması gerekmektedir. İade adresinize e-posta veya WhatsApp üzerinden bilgi verilecektir.
Hasarlı ya da eksik ürün aldım, ne yapmalıyım?
Lütfen kargo tesliminde hasarı tespit edip tutanak tutturun ve bize fotoğraflı olarak bildirin. En kısa sürede yeni ürün gönderimi veya iade yapılır.
💳 Ödeme
Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?
Kredi kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı ile, taksit seçenekleriyle), Havale / EFT ve kapıda ödeme kabul edilmektedir.
Havale sonrası siparişim ne zaman onaylanır?
Havale / EFT bildiriminizi WhatsApp veya e-posta ile iletmenizin ardından en geç 1 iş günü içinde siparişiniz onaylanır.